Konto löschen

Lösche dein vivers Konto

Diese Seite gehört zu vivers, der App für selbstgeführte Audiotouren, veröffentlicht von Sanbitt bei Google Play und im App Store. Stelle hier deine Anfrage, und wir löschen dein Konto samt der dazugehörigen Daten — ohne Anmeldung, ohne Neuinstallation, ohne Anruf.

Wir nutzen diese Adresse nur, um dein Konto zu finden und die Löschung zu bestätigen.

Was mit deinen Daten passiert

Kurz gesagt: Das Konto verschwindet, und wir behalten nur, was das Gesetz uns vorschreibt.

01

Was wir löschen

Dein Konto und deine Zugangsdaten, dein Profil, gespeicherte und heruntergeladene Touren, Hörverlauf und Favoriten, mit dem Konto verknüpfte In-App-Käufe sowie deine Nachrichten an den Support.

02

Was wir behalten — und warum

Abrechnungs- und Transaktionsunterlagen, die wir aus buchhalterischen und steuerlichen Gründen gesetzlich aufbewahren müssen, sowie Analysedaten, die bereits so aggregiert sind, dass sie sich nicht mehr auf dich zurückführen lassen. Sonst bleibt nichts.

03

Wann es weg ist

Aktive Systeme werden innerhalb von 30 Tagen nach deiner Anfrage bereinigt. Verschlüsselte Backups laufen innerhalb weiterer 30 Tage aus und werden nie in die Produktion zurückgespielt.