Ce que nous supprimons
Votre compte et vos identifiants, votre profil, les visites enregistrées et téléchargées, l’historique d’écoute et les favoris, les achats intégrés liés au compte et les messages envoyés au support.
Suppression du compte
Supprimez votre compte vivers
Cette page concerne vivers, l’app de visites audio autoguidées publiée par Sanbitt sur Google Play et l’App Store. Faites-en la demande ici et nous supprimerons votre compte et les données associées — sans connexion, sans réinstallation, sans appel.
Ce qu’il advient de vos données
En bref : le compte disparaît, et nous ne gardons que ce que la loi nous oblige à conserver.
Ce que nous gardons, et pourquoi
Les registres de facturation et de transactions que la loi nous impose de conserver à des fins comptables et fiscales, ainsi que des statistiques déjà agrégées au point de ne plus pouvoir remonter jusqu’à vous. Rien d’autre ne subsiste.
Quand tout disparaît
Les systèmes actifs sont purgés sous 30 jours après votre demande. Les sauvegardes chiffrées se renouvellent dans les 30 jours suivants et ne sont jamais restaurées en production.